Condizioni prenotazione escursioni
1. Pagamento
Il cliente è tenuto a pagare il l’importo segnalato nel sistema di prenotazione all’atto della prenotazione stessa. Il pagamento dell’acconto potrà essere effettuato tramite conto Paypal o carta di credito accettata dal sistema Paypal. Il saldo relativo al prezzo della locazione sarà richiesto al momento della partenza.
2. Voucher
Dopo il pagamento dell’acconto , INSULA 360 vi permetterà di stampare on-line il voucher, come prova d’acquisto, e dovrà essere presentato al fornitore del servizio. Tutte le informazioni riguardanti i viaggiatori dovranno essere correttamente fornite al momento della prenotazione. Tutte le richieste di modifiche / emendamenti devono essere inviate via e-mail a INSULA 360 all’ indirizzo mail: insula360@hotmail.com INSULA 360 non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi problema che potrebbe verificarsi se non si riceve o se non si legge attentamente la conferma / voucher. Nel caso in cui non riusciate a stampare il voucher, è necessario notificare il disservizio a INSULA 360 almeno 72 ore prima della data di inizio del servizio a mezzo e-mail all’indirizzo : insula360@hotmail.com
3. Variazioni itinerari
INSULA 360 si riserva la facoltà di variare gli itinerari per avverse condizioni metereologiche al fine di garantire la sicurezza dei propri clienti; In tale casi La INSULA 360 non dovrà rimborsare nessun corrispettivo.
4. Limitazione delle responsabilità
INSULA 360 non assume alcuna responsabilità per lesioni, perdite, danni, incidenti, ritardi o inconvenienti che possono verificarsi sia a caso fortuito o forza maggiore (guerre, disordini civili, scioperi, ecc) o da qualsiasi causa al di fuori del proprio controllo o comunque imputabile al cliente. INSULA 360 e i suoi fornitori si riservano il diritto di variare gli itinerari in modo da migliorare ogni tour, a vantaggio e per il piacere dei membri del tour. INSULA 360 e i suoi fornitori si riservano il diritto di cancellare o riprogrammare ogni partenza del tour in conformità alla normativa in opera.
5. Cancellazione
Qualora il cliente non sia in grado di usufruire dell’escursione prenotata per qualsiasi motivo, egli è libero di trovare un’altra persona che potrà prendere i suoi diritti e doveri, con il consenso precedentemente ottenuto del fornitore di servizi. Se non venisse trovata nessuna sostituzione, il fornitore di servizi restituirà al cliente:
Il totale dell’acconto pagato ( detratti i costi di rimborso se questo avviene superati i 90 giorni dall’avvenuto pagamento), per cancellazioni ricevute fino a 7 (sette) giorni prima dell’inizio del periodo di locazione;
Il 50% dell’acconto pagato ( detratti i costi di rimborso se questo avviene superati i 90 giorni dall’avvenuto pagamento), per cancellazioni ricevute fino a 5 (cinque) giorni prima dell’inizio del periodo di locazione;
Negli altri casi non è previsto alcun rimborso dell’acconto pagato al momento della prenotazione.
6. Competenze
In caso di disaccordo o di controversia, si cercherà una soluzione pacifica. Se ciò non fosse possibile, la Corte competente a tale controversia è a Tempio Pausania.
7. Misure per il contenimento della diffusione del COVID-19
Il cliente si impegna a prendere visione e rispettare le linee guida ministeriali in particolare con riferimento all’utilizzo delle unità da diporto, disponibili per la consultazione sul nostro sito e al seguente url Linee guida nautica https://bit.ly/2ZnDCHb